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廣東農信網銀助手pc版通過安裝該軟件之后就能檢測電腦是否符合網銀使用安全,并且支持一鍵修復,通過智能修復之后就能正常的去使用廣東農信網銀了,避免出現(xiàn)因缺少安全環(huán)境而出現(xiàn)不能正常使用的情況。
廣東農信網銀助手是廣東省農村信用社為網銀用戶推出的輔助工具,主要用于解決網銀環(huán)境配置問題,具備驅動安裝、證書更新、環(huán)境修復等功能。

驅動與證書安裝
支持 飛天一代 、 二代USBKey 等設備的驅動安裝,若插入UKey時未自動安裝驅動,可通過該工具手動安裝。
環(huán)境修復
一鍵檢測并修復網銀環(huán)境異常(如驅動未安裝、證書異常等),簡化操作流程。
證書更新
可自動檢測并更新 企業(yè)網上銀行證書 ,解決因證書過期導致的登錄問題。
1、在本站下載解壓,雙擊exe文件進入“廣東農信網銀助手”安裝向導,點開擴展選擇安裝目錄后點擊“一鍵安裝”

2、安裝完成后點擊“開始使用”

3、先進行設備連接,有Ukey的客戶請先插入Ukey,使用網銀助手效果更佳,連接后點擊“有Ukey客戶”;如果沒有Ukey,選擇“無Ukey客戶”

4、選擇后平臺將會自動檢測修復

5、可以看到最終修復的結果,確認修復信息后點擊“一鍵修復”

6、接著會出現(xiàn)自動安裝驅動和安全證書的彈窗提示,點擊“是”

7、等待加載

8、點擊“安裝”

9、安裝后點擊“完成”退出程序

10、再次返回廣東農信網銀助手等待軟件再次自動掃描后,可看到電腦已達到安全要求,可放心登錄網銀

1、使用網上銀行時,系統(tǒng)反復提示下載控件,如何解決?
請您打開IE瀏覽器,將IE的internet選項的安全級別設置成默認,之后點擊“工具”->“internet選項”->“安全”->“自定義級別”,將其中的“對標記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件執(zhí)行腳本”、“下載已簽名的ActiveX控件”、“運行ActiveX控件和插件”分別設為“啟用”即可。
2、用戶使用vista或win7操作系統(tǒng),能夠看到控件但無法輸入,如何解決?
(1)提升IE的運行權限。
方法是:右擊IE快捷方式圖標,在彈出菜單中選擇"以管理員身份運行",一次性操作即可。
(2)客戶關閉UAC功能。
方法是:打開"控制面板"-> "用戶帳戶"->"用戶帳戶"->"打開或關閉“用戶帳戶控制”",使不選中"使用用戶帳戶控制(UAC)幫助保護您的計算機",點擊"確定",重新啟動計算機
3、為什么使用IE8無法顯示密碼輸入控件,如何解決?
這可能是由運行不正常的加載項或惡意加載項導致的。 是因為IE8默認“啟用內存保護以減少聯(lián)機攻擊”,這與該網頁的ActiveX控件不兼容。
解決方法:依次打開“工具”-“Internet選項”-“高級”-“啟用內存保護以減少聯(lián)機攻擊”,將前面的勾去掉,點確定,重啟IE8,進入頁面,出現(xiàn)ActiveX控件提示的時候選擇啟用,然后就一切正常了。
4、UKEY丟失怎么辦?
請到柜面購買新的UKEY。
5、插入UKEY后沒有反應/電腦右下方沒有顯示UKEY已經插入的圖標是什么原因?怎么處理?
如果沒有發(fā)現(xiàn)右下角有ukey的圖標,應該是驅動沒有安裝妥當,可按照問題8步驟描述手動卸載和重新安裝UKey驅動。
6、UKEY密碼被鎖了,怎么辦?
請到柜面做ukey的初始化,重新申請新的證書。
7、為何插入USB Key后,能看到右下角的UKey圖標,但不能登錄網銀,也沒有彈出UKey密碼輸入框?
有兩個辦法可以解決:
(1)點擊IE瀏覽器菜單“工具”—》“Internet選項”—》“內容”,在選項卡中點擊“清除SSL狀態(tài)”;
(1)關閉打開的IE瀏覽器后重新登錄。
8、不記得網銀的登錄密碼怎么辦?
請到柜面做密碼重置。密碼重置后需要做首次登錄。
9、我開通了手機短信動態(tài)口令,現(xiàn)在換手機號碼了怎么辦?
請到柜面解決綁原來手機號,重新綁定新的手機號。
10、令牌/矩陣卡丟失怎么辦?
請到柜面做掛失并補辦動態(tài)口令卡/矩陣卡,并重新綁定新的動態(tài)口令卡/矩陣卡。
 
                                                         
                                                    
                    
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