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moxo中國(guó)版是一款服務(wù)于企業(yè)打造的一站式客戶交互管理平臺(tái)。軟件可以為你的客戶提供一站式的工作流程，定制工作流程、控制管理客戶交互的混亂，一流的安全性和合規(guī)性設(shè)計(jì)，將一整套參與功能融入到面向客戶的業(yè)務(wù)流程中，從而為客戶交互帶來(lái)結(jié)構(gòu)化，有需要的小伙伴們就快來(lái)下載使用吧！
·溝通管理
·后臺(tái)管理
·安全與合規(guī)
·一站式商務(wù)溝通
Moxo中國(guó)，是美國(guó)硅谷的Moxo團(tuán)隊(duì)為中國(guó)企業(yè)打造的一站式客戶商務(wù)溝通管理平臺(tái)。
通過(guò)該平臺(tái)，企業(yè)為其客戶可提供無(wú)縫的服務(wù)以提高客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶留存與提升增值服務(wù)營(yíng)收。
全球范圍內(nèi)，在私人銀行、財(cái)富管理、教育、房地產(chǎn)、管理咨詢、法律服務(wù)、設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃等諸多領(lǐng)域的眾多企業(yè)團(tuán)隊(duì)在使用Moxo的產(chǎn)品服務(wù)。
1、安全合規(guī)實(shí)例
諸多全球知名大型商業(yè)銀行客戶對(duì)Moxo系統(tǒng)做過(guò)安全方面的實(shí)際驗(yàn)證，并得到高度安全、合規(guī)認(rèn)可；
2、系統(tǒng)、組織安全
系統(tǒng)、組織安全層面，通過(guò)了某國(guó)際知名的審計(jì)公司嚴(yán)密的安全、合規(guī)審計(jì)，確保企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)安全；
3、數(shù)據(jù)安全
Moxo中國(guó)App的數(shù)據(jù)傳輸都是端到端加密的，視頻數(shù)據(jù)采用了標(biāo)準(zhǔn)的H264加解密算法，安全可靠、可信賴(lài)；
4、權(quán)威安全認(rèn)證
Moxo系統(tǒng)是全球范圍內(nèi)少有的通過(guò)了SOC3認(rèn)證審計(jì)的企業(yè)商務(wù)應(yīng)用，為企業(yè)客戶數(shù)據(jù)提供全面的權(quán)威安全保障；
- 用戶管理：可在Web管理后臺(tái)管理者便捷管理企業(yè)的內(nèi)部人員，以及為相應(yīng)的客戶支持人員分配所服務(wù)的客戶。
- 終端App功能配置：管理者可以在后臺(tái)以開(kāi)關(guān)的形式為企業(yè)內(nèi)外部人員打開(kāi)或關(guān)閉一些必要或不需要的功能服務(wù)，以強(qiáng)化或精簡(jiǎn)終端App的客戶服務(wù)能力。
- 聯(lián)系我們配置：企業(yè)也可以靈活設(shè)定潛在客戶聯(lián)系企業(yè)的對(duì)公賬戶，以便于當(dāng)有潛在客戶需要聯(lián)系企業(yè)的時(shí)候，潛在客戶可以和企業(yè)快速建立商務(wù)溝通關(guān)系。
- 第三方服務(wù)集成：管理者也可以針對(duì)企業(yè)為客戶服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，將用到的任何第三方財(cái)務(wù)服務(wù)、HR管理服務(wù)、CRM系統(tǒng)服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、客戶業(yè)務(wù)服務(wù)等簡(jiǎn)單集成到客戶溝通終端上。
+ 聯(lián)系人管理：可在聯(lián)系人中快捷與任何一個(gè)內(nèi)部成員或自己的客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)溝通。
+ 會(huì)議日歷：在會(huì)議日歷中可清楚查看過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)所有的各種類(lèi)型會(huì)議記錄， 以安排和規(guī)劃好自己的會(huì)議計(jì)劃。
+ 待辦事項(xiàng)：企業(yè)的客戶或者企業(yè)成員可以在待辦事項(xiàng)中隨時(shí)查看需要自己執(zhí)行或完成的任務(wù)，幫助2265用戶自己管理好自己的時(shí)間計(jì)劃。
+ 會(huì)話分類(lèi)：商務(wù)溝通場(chǎng)景分為內(nèi)和外，內(nèi)部人員的協(xié)作溝通在“內(nèi)部人員”分類(lèi)中進(jìn)行，外部人員的商務(wù)溝通在“客戶”分類(lèi)中進(jìn)行，便于溝通管理。
+ 文件管理：溝通過(guò)程中所上傳、轉(zhuǎn)發(fā)的文件都可以進(jìn)行自定義的多層文件目錄文類(lèi)、管理和存儲(chǔ)，以便于可以復(fù)制商務(wù)流程到一個(gè)個(gè)新的客戶，以加速客戶溝通效率和降低業(yè)務(wù)執(zhí)行流程過(guò)程的犯錯(cuò)率。
【電子簽署】
商務(wù)溝通完成后，可以在線簽署合同文件或者其他需要簽署確認(rèn)的文件以達(dá)成交易約定。
【任務(wù)管理】
待辦事項(xiàng)列表，以加強(qiáng)溝通過(guò)程中與業(yè)務(wù)執(zhí)行流程的緊密關(guān)系，可追蹤、可計(jì)劃、可管理。
【文檔協(xié)作】
溝通過(guò)程中，可以對(duì)相應(yīng)的文件進(jìn)行評(píng)論、標(biāo)注、視頻錄制、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、下載等以便捷的方式提高溝通理解效率。
【在線音視頻會(huì)議】
隨時(shí)隨地可發(fā)起、可預(yù)約一個(gè)實(shí)時(shí)的音視頻會(huì)議，進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，會(huì)議最大支持50方。會(huì)議中語(yǔ)音、視頻、共享文件、共享屏幕、共享應(yīng)用、多端標(biāo)注（文件、屏幕）、文字消息、會(huì)議成員管理、會(huì)議錄制等。
【消息溝通】
在App內(nèi)可以私人聊天、多人聊天中發(fā)送和接收各類(lèi)形式的消息（文字、富文本、鏈接、文件、在線筆記、在線白板、語(yǔ)音、第三方服務(wù)等），同時(shí)溝通的消息可以圍繞一個(gè)或多個(gè)話題進(jìn)行具有上下文的評(píng)論、溝通。
v8.0.2 版本
1、新增Workflow功能
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