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希企通企業(yè)服務平臺是一款專為企業(yè)用戶推出的相關應用客戶端。更好的落實青島西海岸新區(qū)企業(yè)服務平臺計劃，給予企業(yè)用戶更好的支持，提供多項便捷功能，更好的處理相關事務，你還在等什么呢，趕快來下載試試吧！
青島西海岸新區(qū)把服務企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內(nèi)容，緊盯企業(yè)的“急難愁盼”，開發(fā)上線西海岸新區(qū)企業(yè)服務平臺——“希企通”手機APP客戶端，實現(xiàn)企業(yè)訴求一口受理和涉企政策一站式服務等功能。
企業(yè)訴求一口受理，第一時間解決問題
“企業(yè)訴求響應”是企業(yè)服務平臺推出的首個功能，該功能集企業(yè)反映訴求、政府快速響應、企業(yè)隨時掌握反饋進度于一體，企業(yè)在平臺填報訴求信息，對應職能部門第一時間對收到的訴求進行研究并予以快速解答。訴求問題范圍包括用工、金融、稅務、科創(chuàng)、社保、出口、關稅、商貿(mào)、通關、招商等各個方面。
實行亮燈督辦機制，提升訴求辦理效率
記者了解到，“希企通”企業(yè)服務平臺高效運轉(zhuǎn)、精準服務的背后，隱藏著一個強大的工作機制——企業(yè)訴求處理機制。企業(yè)在“希企通”提交問題后，平臺會根據(jù)企業(yè)屬地和問題歸類原則，及時將訴求精準分發(fā)到各有關部門響應處理，各承辦部門要求在1個工作日內(nèi)聯(lián)系企業(yè)，3個工作日內(nèi)反饋完成情況，能立即辦的要當天解決，需長期推進的要每周報送進展情況，直至辦結(jié)。
惠企政策智能匹配，精準推送服務企業(yè)
政策服務是“希企通”企業(yè)服務平臺正在加快開發(fā)的第二大功能模塊。新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境辦公室梳理全區(qū)惠企政策，上傳“希企通”企業(yè)服務平臺，制成“政策詞典”，平臺通過數(shù)據(jù)分析、識別，分別對上傳政策和注冊企業(yè)進行標簽定位，由此實現(xiàn)政策的自動匹配和精準推送。
企業(yè)訴求一口受理，第一時間解決問題
實行亮燈督辦機制，提升訴求辦理效率
惠企政策智能匹配，精準推送服務企業(yè)
實現(xiàn)惠企政策的精準推送和智能查詢。
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